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2018-12

微信7.0版本强提醒,确实很强制 3746 中昱维信

短信群发 短信平台 短信通知 常见问题

2018年12月21日,微信发布了微信7.0版本,其中“时刻视频”、“看一看”和“强提醒”,我最为关注的还是“强提醒”,官方定义为:3个小时内的第一条消息会强提醒。

 

微信强提醒设置截图

 

“强提醒”给我的第一感觉是:给第一感觉是QQ的“抖一抖”,结果是不是怕被人没看见你的消息,而是怕错过某人的消息。这是一个介于“定制”和“抖一抖”之间的一种状态,可以说这点很是别出心裁。

 

也有人说“强提醒”很鸡肋,我觉得还是有些用处的,比如以下场景:等待一个客户重要的回复,这样的话,再也不用怕错过了。但是默认设定的是三个小时,如果可以自定义3个小时、6个小时、12个小时和24个小时就好了,因为重要客户的回复,一般不会三个小时之类会出来。

微信强提醒界面

“强提醒”确实很强制,但也只是被动的强制,也就是说你设定之后,你才能接收到微信的强提醒,这种对于用户体验确实很好,但是应用场景范围很小,但是如果发送人进行推送设定,有可能导致骚扰问题。

 

论消息的强制性,目前的排序应该是这样的:电话>短信>社交软件信息。如果按照事情的紧急程度来进行告知的话,排序应该也是:电话>短信>社交软件信息。微信新版本的“强提醒”可以说在短信之上,电话之下,因为电话没有时间和网络限制(有信号不一定有网络,有网络一定有信号,一般情况下)。

微信7.0

微信“强提醒”在于用户主动设定,但是没法强制通知用户,强制通知的应用场景也很多:系统出问题通知、机器故障通知等比较重要且急需通知负责人的消息,可以使用语音通知或者短信通知,稍微不是很紧急的通知可以是社交软件信息通知。


强提醒中,接收者是“主”还是“被”至关重要,选择了“被”,那就对接收的对象和内容进行精细化的分类,这样才有可能避免强制打扰所带来的反感。


在给用户发送消息推送的时候要尽可能的发送用户需要的内容,比如在企业短信群发的时候,进行客户种类的分类,比如汽车类企业可以按照车龄一年、三年和五年,消费水平分为上、中、下三等,这样可以对三年或者五年的车主根据消费水平发送相对应的车型推荐或者促销活动,这样不仅有效利用资源,更可以兼顾用户体验,避免投诉。

 

当然,我们这次说的是微信7.0版本的“强提醒”功能,因为是“主”所以不存在什么骚不骚扰和用户体验问题,这样就不会在为一个等一个重要的消息而频繁的查看手机了,当然是在确保网络无问题的状态下咯,不然等到天荒地老也等不到的。